Service & Support

Service

Core Services
Omfattende støtte i hele produktets levetid. Klikk her hvis du ønsker mer informasjon om Constant Care (på engelsk)

Installasjonstjenester
Den beste starten på kundens visuelle kommunikasjonsopplevelse. Klikk her hvis du ønsker mer informasjon om Installation Services (på engelsk)

Opplæring
TANDBERG har mange typer opplæringskurs som er utviklet for at våre partnere og kunder skal få den tekniske informasjonen og de praktiske kunnskapene de trenger for å selge og bruke TANDBERG videoløsninger, og for å tilby support på dem (på engelsk

Global Deployment
Uansett hvilke etableringsbehov du har, kan TANDBERG bidra. Klikk her hvis du ønsker mer informasjon om løsninger for global etablering (på engelsk)

Professional Services
Rask iverksetting og maksimal bruk av din visuelle kommunikasjonsløsning. Klikk her hvis du ønsker mer informasjon om Professional Services (på engelsk)

Support

Kunnskapsdatabasen
Fra feilsøkingstips til råd om interoperabilitet, konfigurasjon og brannmurer, inneholder den søkbare kunnskapsdatabasen svar på vanlige spørsmål til teknisk støtte.

Feilsøkingsprogram
Har du problemer med videokonferansesystemet og leter etter teknisk assistanse? TANDBERG feilsøkingsprogram veileder deg gjennom en trinnvis prosess for å finne årsaken til feilen og foreslå måter å reparere den på.

Interoperabilitetsdatabase

Hvis du ønsker å se hvordan våre produkter fungerer sammen med andre elementer i TANDBERG Total Solution, samt ulike versjoner av tredjepartsprogramvare, kan du bruke vår interoperabilitetsdatabase.

Den inneholder informasjon fra den gamle Codian-interoperabilitetsdatabasen.

Vi har planer om å utvide den til å dekke hele TANDBERGs produktserie.

Online Support
Det har aldri vært enklere å nå våre supportteknikere over hele verden. Klikk her hvis du ønsker mer informasjon om online support (på engelsk)

Dokumentasjon
Enkel tilgang til TANDBERGs tekniske spesifikasjoner og brukerhåndbøker.

Online test verktøy

Om du trenger å teste systemet. Klikk for loopback ISDN-, IP- and DNS-numre og -adresser.

Klikk her hvis du ønsker mer informasjon om online testing tool (på engelsk

Produktregistrering
Registrer systemet ditt hos TANDBERG og følg med på programvareoppdateringene. Klikk her hvis du ønsker mer informasjon om produktregistrering (på engelsk)

Nedlasting av programvare
Trenger du TANDBERGs nyeste (eller eldre) programvare og merknader om programvareversjoner? Besøk vårt nettbaserte ftp-område (på engelsk)

Constant Care
Trenger du mer? Ytterligere tjenester er tilgjengelige via TANDBERG Constant Care som tilbyr viktige serviceelementer til deg gjennom hele produktets levetid. Klikk her hvis du ønsker mer informasjon om Constant Care (på engelsk)

Device Security
Enhetssikkerhet. Sikkerhetsoppdateringer til TANDBERG Server Appliance gjelder for TANDBERG Content Server og TANDBERG Management Suite (TMS).